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                                        如何節約成本--餐飲經營軟件

                                        餐飲部門在經營和為客人提供服務的過程中,既要耗費一定的生產資料(物化勞動),又要耗費一定的勞動時間(活勞動),還要耗費其它的 一些消耗。在財務核算中,上述消耗統稱為成本費用。根據現有的財務管理制度,又將成本費用具體分為營業成本、營業費用、管理費用、財 務費用。根據經營管理的需要,在實際工作中又往往根據成本費用的性態,將成本費用劃分為固定費用、變動費用兩類。在餐飲規模一定的情 況下,如何減少變動費用的支出成為餐飲成本費用控制的關鍵,而在變動費用中,營業成本所占的比重最大,與餐飲經營收益有直接的關系, 因此控制變動費用支出的重要義意在于如何控制餐飲營業成本的支出。成本的高低直接影響餐飲的經營好壞,也對酒店的競爭能力產生巨大的 影響,成本的高低也反映了餐飲的經營管理水平。
                                        從餐飲經營情況的發展過程看,其變化特點是:餐飲收入與客房收入相比呈現相對下降、成本率呈現不斷提高的趨勢。從X X酒店1989年- 1999年11年的收入構成可以看出:該餐飲食物收入由1989年的593萬元(不包括服務費,下同)增長到1992年的862萬元,達到歷史最高峰,之 后就呈現一種逐步下滑的局面;餐飲成本率的走勢基本上與餐飲收入走勢相反,由1989年的41.06%下降到1992年的35.15%,基本達到低點,之 后就呈現上升的趨勢;而在同期,餐飲收入與客房收入的比例系數為1989年1.85,1991年為最高2.01;1992年為1.69,之后就逐年下降。到 1999年下降到0.77。這種變化反映了目前餐飲經營的三大發展趨勢:一是餐飲業高額利潤時代(或者是暴利時代)已經結束,餐飲經營的社會 平均利潤時代(或微利時代)已經來臨;二是非餐飲業(或酒樓式餐飲經營業)的蓬勃興起,分流了餐飲的部分客源;三是消費者消費心理逐 漸成熟,量入為出,追求理性的消費行為。這些變化,都直接影響了餐飲收入的提高。
                                        在新的餐飲形勢下,如何進行成本控制來增加酒店的餐飲收入呢?
                                        第一、在餐飲成本控制上要消除兩個誤區,一是餐飲成本越低越好。在餐飲成本管理中,許多人往往存在一種誤解,認為控制成本,就是 減少成本支出的絕對額和降低成本率,其實這是對餐飲控制的片面理解。為保證酒店(特別是高星級酒店)餐飲產品質量和酒店服務質量,餐 飲成本要有一個合理的水平,不能為控制成本而降低產品質量,損害消費者利益,最終使酒店失去信譽和市場。二是認為餐飲是高檔消費場所 ,高價格、高毛利體現了酒店的檔次,其實這也是一種誤解,餐飲的高檔次,主要體現在她為客人提供的優質服務和各種菜肴的質量方面,而 不是體現在價格方面。
                                        第二、餐飲成本率應是一個變動的概念,即根據餐飲形勢的發展變化隨時調整成本率,而不應幾年甚至十幾年一貫制。據調查了解,目前 酒店業餐飲收入下滑嚴重與各酒店幾年甚至十幾年成本保持一成不變有直接的關系。隨著非餐飲業的蓬勃發展,競爭的激烈,餐飲業利潤正逐 步進入社會平均利潤(或微利)時代,按高額利潤(或暴利)時代確定的酒店成本率很有必要做一番調整。比較可行的辦法是:通過適當調高 成本率(或保持成本絕對額不變,降低業務價格),使餐飲成本率與非餐飲成本率接近,通過發揮餐飲自身的優勢和優質、特色服務,做大餐 飲市場,積極參于到與非餐飲業競爭的行列,通過擴大營業收入,相對降低變動成本支出總額來提高餐飲收益。
                                        第三、采取切實可行的措施,降低原材料成本支出,餐飲成本構成主要是原材料的采購價格和相關的采購費用。目前各酒店采購餐飲原材 料基本是由使用部門申請,采購部門負責采購,這種分工合作有其優點,但也存在一定的弊端,其突出表現是:使用部門往往強調材料質量而 忽視對價格的控制,致使成本率上升,為改變這種局面,首先要明確餐飲行政主管和各餐廳廚師長是餐飲成本控制的責任人,要參與采購原材 料品種、數量、質量和價格的確定工作;其次采購部門要盡可能多的提供不同檔次的可供選擇的品種,可嘗試大宗采購的招標、集團采購等辦 法,從采購數量和穩定供貨等方面,盡量壓低采購價格;最后,成本控制經理要監督采購價格的執行情況,并對成本進行動態管理,這樣才能 為控制成本,增加餐飲收益提供一個可能的空間。
                                        第四、作為餐飲產品的制造部門--廚房,要提高各種原材料的綜合利用率。在保證餐飲產品質量的前提下,在菜式的設計方面要下功夫, 要綜合利用原材料,減少輔料和邊角料的浪費,這樣才能控制成本支出的增長。


                                          By Shi
                                         

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